TopSapp

O TopSapp App ou Top App, foi desenvolvido para possuir interação diretamente com seu servidor TopSapp. O mesmo conta com algumas funções, são elas:

-> Gerenciamento básico de clientes.

- Alteração de dados de contato.

- Alteração de status.

- Rota até o endereço do cadastro.

- Rota até a localização do serviço.

- Alteração de informações do serviço, assim como status.

- Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações.

- Controle de comodato.

-> Gerenciamento básico de faturas.

- Adição de fatura e alteração.

- Visualização de faturas pagas e não pagas.

- Visualização do PDF.

- Envio de fatura via e-mail.

- Compartilhamento da fatura em PDF.

-> Gerenciamento técnico de suportes.

- Adição de suporte.

- Acompanhamento e alteração de estado de atendimento.

- Coleta de informações do serviço.

- Clipboard do usuário e senha do serviço.

- Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo.

- Histórico de atendimento do suporte.

- Coleta de assinatura no final do atendimento, imagens e assinatura para contrato.

-> Gerenciamento técnico de viabilidades.

- Adição de viabilidade e acompanhamento.

- Alteração do estado de atendimento.

- Histórico de atendimento da viabilidade.

- Coleta da assinatura e imagens da viabilidade.

-> Gerenciamento básico de estoque.

- Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário.

-> Rotas

- Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade.

-> Outros

- Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento.

- Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo.

- Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores.

- Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente.

- Notificações em relação aos atendimentos

- Armazenamento de informações offline para sincronização.

- Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.