Chatcone

Description

ระบบ Enterprise Chat Management เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ/การติดต่อกับลูกค้า
ของแบรนด์คุณไว้ที่เดียว ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อผ่าน LINE Official Account, Facebook
หรือ Webchat คุณสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

Highlight Feature :
- Live chat with agent 1:1
- Muti-channel Chat Management
(Line, Facebook messenger, Website widget)
- Chat assignment/Chat takeover
- Chat satisfaction rating
- Ticket management
- Report
- Queue performance
- Connect API